大兴政府服务升级963项“一个窗口处理”

中信网北京时间1月28日电(北京大兴区)北京大兴区优化营商环境,再次加快发展步伐。今天,记者从大兴区了解到,大兴区行政服务大厅的“综合窗口”取代了过去的“部门窗口”。市民处理不同部门的不同事项,只需要拿一个号码并将材料提交到窗口。企业和群众去政府“只做一个门”,“一次最多跑”。

1月28日,在宽敞明亮的大兴区行政服务大厅,在综合窗口前,工作人员将材料提交到窗口后,其余的链接由前后工作人员处理,人们不再需要“跑窗”。这种“全方位窗口”和“全方位服务窗口”模式使大兴区政府服务可以直接从2.0升级到4.0。打破过去之后,我们必须等待最后一个窗口完成,然后转到下一个窗口进行后续业务。 “走进一扇门,找一个全面的窗户,做一个包裹。”

据介绍,“一窗口”改革共涉及39个单位和963个项目,以方便人民和企业的工作。改革从正式开始到试运行大约需要四个月。

大兴区相关负责人介绍,“一窗口”改革是通过购买社会化服务方式,招募第三方综合窗口服务团队,招募30多名员工。经过服务规范,一次性通知,首次查询责任和业务流程的标准化培训,确保了集成窗口的综合服务质量。各审批部门原有窗口退休后,集中审批工作,加强审批权限和审批效果,“前台预收”工作方式,实现了背景分类和批准,以及集成窗口交付。

负责人表示,改造后的大兴区行政服务中心有一个新的具体职能部门:B馆是综合接待大厅,共有39个单位,分为三个区域:工程建设区,公安事务地区和社会事务领域。 A,C,D和E大厅是后台集中审批的背景审批区域。此外,大兴区行政服务中心重新升级了大堂服务台的员工服务。除咨询外,顾问还提供更多服务,如接受订单,接受投诉,建议和指导。

据介绍,2019年,大兴区将努力营造一流的商业环境,推进优化商业环境的三年行动计划,初步建立“六统一”智能政府服务体系,加快推进商业环境的四个示范项目。创业企业,办理建筑许可证,房地产登记服务水平显着提高;深化领导干部联系服务企业机制,建立健全规范化“服务一揽子”制度,鼓励企业开展技术创新,帮助企业解决实际困难,让企业得到实惠。 (完) [编辑:陈健]

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